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Haufige Fragen zur Herrenwald-Arena - das solltest du wissen
Wie lange im Voraus kann ich buchen?
In der Regel sind Buchungen bis zu 100 Tage im Voraus möglich. Bei stark nachgefragten Zeiten (z. B. abends oder am Wochenende) empfehlen wir eine frühzeitige Reservierung. Für einen Regeltermin/ Abo setzte dich bitte direkt mit uns in Verbindung.
Kann ich mehrere Termine gleichzeitig buchen?
Ja. Mit registriertem Benutzerkonto kannst du mehrere Einzeltermine nacheinander buchen oder – sofern vorgesehen – wiederkehrende Zeiten anfragen. Für ganze Serien oder größere Events unterstützt dich unser Team.
Kann ich die Halle regelmäßig zur gleichen Zeit nutzen?
Ja, mit Abos/Dauerbuchungen sicherst du dir feste Zeiten zu vergünstigten Konditionen. Teile uns deine Wunschzeit und Laufzeit mit; du erhältst anschließend ein Angebot.
Kann ich spontan vor Ort buchen oder meine Buchung verlängern?
Buchungen erfolgen grundsätzlich online. Kurzfristige Buchungen sind jedoch möglich, solange der Slot frei ist – auch wenige Minuten vor Beginn.
Was passiert bei Regen oder Schnee?
Die Herrenwald-Arena ist eine überdachte Freiluft‑Sporthalle. Üblicher Regen oder Schneefall beeinträchtigt den Betrieb nicht. Bei Extremwetter (z. B. Sturm) kann der Standort den Betrieb aus Sicherheitsgründen vorübergehend einstellen; betroffene Buchungen werden informiert.
Gibt es Beleuchtung bei Dunkelheit?
Ja. Die LED‑Beleuchtung ist an die Buchungszeiten gekoppelt und schaltet automatisch. Bitte beachte, dass das Licht außerhalb deiner gebuchten Zeit nicht aktiv ist.
Kann ich vor/nach meiner Zeit in die Halle?
Der Zugang zum Gelände ist immer 5 Minuten vor deinem Zeitslot möglich. Plane bitte 1–2 Minuten für das Verlassen des Feldes ein, damit die nächste Gruppe pünktlich starten kann.
Wie viele Personen dürfen aufs Spielfeld?
Je nach Angebot sind in der Regel 10–16 aktive Spieler sinnvoll. Es gibt aber keine Beschränkung der Teilnehmerzahl, die Buchung gilt pauschal immer für die ganze Gruppe.
Sind Zuschauer erlaubt?
Ja, in den Zuschauerbereichen rund um die Halle. Bitte den Spielbetrieb nicht behindern und auf Sauberkeit achten.
Welche Angebote gibt es?
Neben der freien Buchung gibt es auch spezielle Produkte: Kindergeburtstage, Betriebssport, Vereinsangebote, Ferienaktionen u. v. m. Details findest du auf unserer Standortseite.
Bietet ihr einen Trainer/ Betreuer oder Schiedsrichter an?
Nein, das ist nicht möglich. Die Nutzung der Herrenwald-Arena erfolgt eigenständig.
Wie löse ich einen Gutschein ein?
Logge dich in deinen Account ein und navigiere zu "ihr Guthaben". Dort kannst du deinen Gutscheincode eintragen (am Seitenende). Du erhälst dann sofort Guthaben, welches du für deine Buchung verwenden kannst.
Welche Schuhe sind erlaubt?
Erlaubt sind saubere Sportschuhe ohne Metallstollen. Multinocken oder Hallenschuhe sind ideal – sie schützen den Belag und reduzieren Verletzungsrisiken.
Darf ich Speisen und Getränke mitbringen?
Getränke in bruchsicheren Flaschen sind erlaubt. Speisen auf dem Spielfeld und Glasflaschen sind aus Sicherheitsgründen nicht gestattet.
Wie melde ich Defekte oder Vandalismus?
Dokumentiere den Schaden nach Möglichkeit mit einem Foto und melde dich beim Standort‑Support. Je mehr Details du angibst, desto schneller kann geholfen werden.